FAQ

Pour obtenir une impression parfaite de votre ex-libris, il est essentiel de suivre quelques étapes simples, en commençant par l’encrage.

1. Encrage correct
   L’encreur doit venir au tampon, et non l’inverse, comme on pourrait instinctivement le faire. Tenez le tampon avec la gravure orientée vers le haut et appliquez l’encreur en tapotant doucement sur la surface gravée. Cette méthode garantit une répartition uniforme de l’encre et prévient les zones mal encrées.
2. Tamponnage précis
   Assurez-vous que votre feuille est posée sur une surface plane. Appliquez ensuite le tampon avec une pression normale et uniforme, sans forcer, pour éviter les bavures.

Conseil bonus : Avant de tamponner sur un support final, entraînez-vous sur une feuille usagée pour maîtriser le geste.

En prenant le temps d’un encrage et d’un tamponnage soignés, vous obtiendrez à chaque utilisation des impressions nettes et fidèles aux détails de votre ex-libris.

Pour prolonger la durée de vie de votre ex-libris :

1. Nettoyez doucement la surface après chaque utilisation pour éviter que l’encre ne sèche sur les gravures.
2. Rangez votre tampon à l’abri de la lumière directe et de l’humidité.
3. Remplacez l’encre de votre encreur dès que les impressions deviennent moins nettes.

Nous proposons deux types d’ex-libris :

• Ex-libris standard : Vous choisissez un design parmi nos modèles existants et ajoutez simplement votre nom, prénom ou vos intiales.
• Ex-libris sur mesure : Une création unique, dessinée spécialement pour vous, basée sur des inspirations que vous partagez (dessins, images, idées).

1. Choisissez un modèle personnalisable parmi notre collection.
2. Ajoutez votre nom, prénom ou vos initiales.
3. Une fois votre commande passée, votre ex-libris est fabriqué et expédié sous 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Ajoutez à cela les délais de livraison, qui varient selon votre pays de résidence.

1. Partagez vos inspirations : Envoyez vos idées, croquis ou images qui reflètent votre personnalité.
2. Recevez une proposition : Un premier dessin vous est envoyé sous 7 jours ouvrables (option standard) ou 2 jours (option express).
3. Apportez des ajustements : Vous avez droit à deux retours pour affiner le design, avec un maximum de trois versions différentes.
4. Validation et fabrication : Après validation, l’ex-libris est fabriqué et expédié rapidement. Ajoutez à cela les délais de livraison, qui varient selon votre pays de résidence.

Si votre nom est trop long pour le champ de personnalisation, envoyez-nous un message et nous trouverons ensemble une solution.

• L’ex-libris gravé
• Une pochette en tissu : pour ranger et préserver votre ex-libris après chaque utilisation.
• Une carte postale de remerciement : incluse dans chaque commande pour exprimer notre gratitude.
• Un encreur VersaFine (optionnel) : uniquement si vous choisissez cette option lors de votre commande.

Le tout est soigneusement emballé dans une boîte en carton, avec les éventuels autres produits de votre commande.

Les encreurs disponibles en option avec les ex-libris sont de la marque VersaFine, reconnue pour la qualité de son encrage. Ces encreurs offrent une excellente définition des détails, ce qui les rend parfaits pour les gravures fines comme celles des ex-libris.

Vous pouvez retrouver les différents coloris proposés sur cette page dédiée aux encreurs. Si vous choisissez cette option lors de votre commande, l’encreur sera inclus avec votre ex-libris dans votre colis.

Le délai total dépend de la nature de votre commande et de votre localisation.

Préparation

• Les ex-libris standard sont préparés et expédiés sous 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
• Pour les ex-libris sur mesure, le délai de fabrication dépend de l'option choisie : entre 7 jours ouvrés pour l'option express et jusqu'à 30 jours pour l'option standard.

Livraison

• Les livraisons en Espagne prennent généralement de 3 à 5 jours ouvrés.
• Les livraisons internationales peuvent prendre entre 7 et 16 jours, selon le pays de destination.

Vous pouvez consulter notre politique de livraison complète ici pour plus d'informations.

Oui, nous expédions partout dans le monde. Les frais de port s'appliqueront et seront ajoutés lors du passage en caisse.

Si votre pays n’apparaît pas dans les options de livraison au moment de passer commande, veuillez nous envoyer un message.

Vous pouvez consulter notre politique de livraison complète ici pour plus d'informations.

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions trouver une solution.

Les produits personnalisés, comme les ex-libris, ne sont pas éligibles au remboursement, sauf en cas de défaut. Pour les autres articles, un retour est possible dans un délai de 14 jours après réception, conformément à notre politique de remboursement.

Bien sûr, écrivez la dédicace dans la section "notes" de l'écran du panier d'achat. Le cadeau sera accompagné d'une carte postale avec votre message.

Le coffret cadeau inclut :

• Un ex-libris à choisir dans notre catalogue (hors ex-libris à deux couleurs ou sur mesure).
• Un encreur de la couleur de votre choix.
• Un marque-page à choisir dans notre catalogue.
• Une pochette en tissu pour protéger le tampon.
• Une carte personnalisée.

Ce coffret est une option élégante et pratique pour offrir un tampon ex-libris dans un emballage soigné, tout en permettant de choisir parmi nos créations disponibles.

La carte cadeau permet au destinataire de concevoir son propre ex-libris, qu’il s'agisse d'un ex-libris standard ou sur mesure. C’est une idée idéale pour un cadeau unique et personnalisé.

La différence de prix s’explique par le fait que le montant de la carte cadeau inclut une provision pour les frais de port. Cela permet au bénéficiaire de commander et recevoir son ex-libris sans coûts supplémentaires, rendant l’expérience d’achat fluide et sans surprise.

Nos ex-libris sont créés de manière artisanale dans notre atelier à Barcelone, en utilisant des techniques de photogravure pour garantir une qualité optimale. Chaque pièce est unique et protégée par le droit d'auteur européen.

Nous utilisons du photopolymère pour la gravure et du bois pour le manche, deux matériaux durables qui assurent une empreinte nette et une longue durée de vie.

Nous avons plusieurs offres pour nos clients fidèles et ceux qui s’inscrivent à notre newsletter :

• 10% de réduction dès votre inscription à notre newsletter.
• Livraison gratuite en Espagne péninsulaire pendant nos périodes de vacances ou d’inventaire (notez que les délais de livraison sont rallongés durant ces périodes).
• Décompte spécial lors de notre anniversaire, chaque dernier week-end de novembre (Black Friday).
• 20% de réduction sur une carte cadeau pour toute deuxième commande passée.
• Codes promotionnels exclusifs envoyés par e-mail lors du lancement de nouvelles collections (abonnez-vous pour être informé !).

Nos promotions sont l’occasion de vous gâter ! N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter en bas de page pour ne manquer aucune de nos meilleures offres.